Туристический журнал Tour-nb.ru Все о туризме
В ближайшее время следует ожидать значительных структурных изменений в самой туриндустрии России и её кадровом сегменте. В связи с активной переориентацией турбизнеса на внутренний рынок неплохие перспективы открываются для отечественной отельной индустрии. К такому выводу пришли аналитики портала Job.ru и Аналитического центра Hr Data, которые по заказу TRN провели исследования рынка труда в сфере туризма и отельного бизнеса, оценив ситуацию по итогам 2015 года.
Уходящий год знаменуется сложной ситуацией на российском рынке труда, и кадровая ситуация в туристической отрасли не стала исключением. Банкротства в туриндустрии в 2014 году, экономический кризис, снижение курса рубля, приведшие к падению спроса населения на туристические услуги, значительно ухудшили ситуацию на отраслевом рынке труда еще в прошлом году. Однако наиболее ощутимые удары туриндустрия приняла на себя только осенью 2015 года – запреты на полеты в Египет, потеря турецкого рынка, опять же возобновившийся рост курсов валют. Так, по оценке Всероссийского союза страховщиков, число туристов, выезжающих за рубеж в 2015 году, снизится на 40% — и это только данные, оценивающие ситуацию от потери египетского направления.
Предложение и спрос
На долю предложений от туристических компаний в течение всего 2015 года приходилось чуть менее 1% от всех вакансий рынка. В летний период в соответствии с сезонным спросом число вакансий достигало максимума (0,094% от общего спроса). Оценивая динамику спроса на персонал за второе полугодие 2015 года, аналитики фиксируют на начало декабря (0,08% от общего числа вакансий на рынке) 37% падение по сравнению с «высоким» сезоном.
Число вакансий от работодателей туристической отрасли в уходящем году ежемесячно было ниже на 5-10% в сравнении с аналогичными периодами в 2014 году. Такое, на первый взгляд, не очень большое падение объясняется тем, что активная фаза банкротств операторов туротрасли и падение курса рубля уже в первом полугодии 2014 значительно повлияли как на сам отраслевой рынок, так и на его кадровый сегмент.
Что касается конкуренции среди соискателей за рабочие места в отрасли, летом конкурс на вакансию, как правило, ниже, чем в ноябре-декабре почти в два раза. Так, в 2014 году «летнее» соотношение предложения и спроса составляло 5-6 резюме на вакансию и «зимнее» — 10-12 резюме. По итогам декабря 2015 разрыв между сезонными показателями предложения и спроса увеличится до 2,5 раз.
Спрос на персонал в сегменте отельного бизнеса, как правило, вдвое выше, чем в туротрасли. На долю вакансий от работодателей гостиничной сферы приходится в среднем порядка 2% от всех опубликованных предложений рынка.
Сезонный фактор также оказывает влияние на динамику спроса на персонал в гостиничной сфере, но не так ярко, как в туризме. В летние месяцы число вакансий от туристических компаний примерно в 2 раза меньше, чем от гостиниц и отелей, а к концу года этот разрыв увеличился до 3,5.
Конкуренция между соискателями в сфере гостиничного обслуживания в 1,2-1,5 раза меньше, нежели в туризме.
Зарплатные предложения работодателей
Самыми популярными запросами на персонал в 2015 году были: менеджер по продажам, менеджер по туризму, администратор гостиницы, повар / шеф-повар, официант.
Средние зарплатные предложения в декабре 2015г., руб.
Город
Менеджер по туризму
Менеджер по продажам
(гостиничные услуги)
Администратор гостиницы
Повар
Шеф-повар
Москва
48 000
52 000
30 000
35 000
70 000
Санкт-Петербург
37 920
41 080
23 700
27 650
55 300
Новосибирск
31 200
33 800
19 500
22 750
45 500
Екатеринбург
32 160
34 840
20 100
23 450
46 900
Нижний Новгород
28 800
31 200
18 000
21 000
42 000
Казань
27 360
29 640
17 100
19 950
39 900
Самара
29 760
32 240
18 600
21 700
43 400
Челябинск
29 760
32 240
18 600
21 700
43 400
Ростов-на-Дону
30 720
33 280
19 200
22 400
44 800
Уфа
29 760
32 240
18 600
21 700
43 400
Красноярск
30 720
33 280
19 200
22 400
44 800
Динамика предложений в 2015 году
В целом по рынку труда зарплатные предложения работодателей находятся на том же уровне, что и год назад. Отрицательная динамика свидетельствует об увеличении доли вакансий для менее квалифицированного персонала (официанты, горничные). Положительная динамика свидетельствует об изменении спроса в пользу вакансий по менеджерским позициям.
Город
Средние зарплатные предложения по сфере туризма и отельного бизнеса,
декабрь 2014, руб.
Средние зарплатные предложения по сфере туризма и отельного бизнеса,
декабрь 2015, руб.
Рост / падение,
%
Москва
32 100
34 400
7,2
Санкт-Петербург
26 900
28 900
7,4
Новосибирск
29 700
28 500
-4,0
Екатеринбург
23 800
25 300
6,3
Нижний Новгород
22 100
24 300
10,0
Казань
20 800
21 500
3,4
Самара
28 700
27 300
-4,9
Челябинск
27 600
26 300
-4,7
Ростов-на-Дону
27 400
27 200
7,2
Уфа
23 500
24 800
7,4
Красноярск
28 200
27 300
-3,2
Прогнозы на 2016 год
По оценкам аналитиков Job.ru и Центра Hr Data, множество событий, протекающих в последнее время в политической плоскости и бьющие «молотом» по туриндустрии, принесут немало сложностей участникам рынка в следующем году. Тем, кто успешно сможет переориентироваться на новые направления, активно осваивать внутренний рынок, возможно, удастся избежать сокращений персонала внутри компаний.
Рынок труда в отельном сегменте представляется в этом отношении более устойчивым, поскольку спрос на внутренний туризм будет увеличиваться, в этом случае можно ожидать увеличения числа вакансий для новых сотрудников.